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새로운 휴대폰으로 기종변경을 계획 중이신가요?
소중한 카카오톡 메시지들을 안전하게 보존하는 방법을 차근차근 설명해 드립니다. 어려워 보여도 단계별로 천천히 따라 하시면 누구든지 성공할 수 있습니다!
⚠️ 핵심 포인트!
카카오톡 메시지 보존은 기종변경 이전에 반드시 진행해야 합니다. 새 기기를 받은 이후에는 기존 대화를 되돌릴 수 없으니 사전에 꼭 준비하시기 바랍니다.
첫 번째 단계: 백업 사전 준비
백업 시작 전 점검사항
1카카오톡 애플리케이션이 최신 상태인지 점검하세요
- 구글 플레이스토어(안드로이드) 또는 애플 앱스토어(iOS)에서 "카카오톡" 검색
- "업데이트" 옵션이 표시되면 클릭하여 최신 버전으로 갱신
2와이파이 네트워크 연결 상태를 확인하세요
- 백업 진행 중 대용량 데이터 전송으로 인해 와이파이 연결 필수
- 설정 메뉴 → 무선 및 네트워크에서 연결 확인
두 번째 단계: 카카오톡 메시지 백업 실행
📱 안드로이드 기기 사용자 가이드
🔍 차근차근 메뉴를 찾아보세요
아래 안내 순서를 하나씩 따라가시면 됩니다. 각 과정마다 화면에서 해당하는 메뉴를 천천히 찾아서 터치해 주세요.
1카카오톡 앱을 실행하고 화면 하단 우측의 더보기 버튼을 터치하세요
2화면 상단 영역에서 (기어 아이콘)을 찾아서 터치하세요
3 메뉴를 터치하세요
4설정 목록에서 항목을 찾아서 터치하세요
5 옵션을 터치하세요
6 버튼을 터치하세요
7보안 비밀번호 생성 화면이 표시됩니다
- 주의: 기억하기 용이한 6자리 숫자를 입력하세요
- 예시: 출생년월일 6자리 (예: 681225) 또는 기념일 숫자
- 필수적으로 메모지에 기록하여 보관하세요!
8비밀번호 입력 완료 후 버튼을 터치하세요
9백업 과정이 완전히 마무리될 때까지 절대 대기하세요!
- ❌ 카카오톡 앱을 닫지 마세요
- ❌ 다른 애플리케이션으로 전환하지 마세요
- ❌ 전화 통화를 받지 마세요
- ✅ 화면을 그대로 유지하며 완료까지 인내하세요
- 소요 시간: 대화량에 따라 10분~60분 정도
⏰ 필수 기억사항!
- 보안번호: 새 기기에서 복원 시 반드시 요구됩니다
- 유효기간: 백업 완료 후 2주 내에 새 기기에서 복원 필수
- 메모 보관: 비밀번호 분실 시 복원 불가능합니다
🍎 아이폰 사용자 가이드
1카카오톡 실행 후 화면 우하단의 더보기 터치하세요
2 (기어 모양 아이콘)을 터치하세요
3 메뉴를 터치하세요
4 옵션을 터치하세요
5을 터치하여 iCloud 저장소에 백업을 진행하세요
- iCloud 용량 부족 알림 시 저장공간 확장 또는 불필요 파일 삭제 필요
- 백업 완료까지 다른 앱 사용 금지
세 번째 단계: 새 기기에서 대화 복원하기
📋 신규 기기 설정 주의점
새로운 스마트폰에 카카오톡 설치 시 동일한 전화번호로 가입해야만 백업된 메시지를 복원할 수 있습니다.
📱 안드로이드 기기 복원 진행 과정
1신규 스마트폰에서 카카오톡 다운로드 및 설치를 완료하세요
2기존과 동일한 휴대폰 번호로 카카오톡 회원가입을 진행하세요
3가입 절차 중 "백업된 메시지를 복원하시겠습니까?"라는 안내가 표시됩니다
4 옵션을 선택하세요
5백업 시 설정했던 6자리 보안번호를 입력하세요
- 메모장에 기록한 비밀번호를 참조하세요
- 번호 오입력 시 복원이 불가능합니다
6복원 작업이 완전히 마무리될 때까지 대기하세요
- 와이파이 연결 상태를 지속적으로 유지하세요
- 복원 진행 중에는 다른 앱 실행 금지
- 복원 소요시간은 대화량에 비례하여 결정됩니다
⚠️ 2주 시한 경고!
백업 완료일로부터 14일 경과 후에는 복원이 불가능합니다. 2주가 지나면 백업 데이터가 자동 삭제되어 복구할 수 없습니다.
🍎 아이폰 복원 진행법
1새 아이폰에서 카카오톡 다운로드 및 설치 완료
2기존과 동일한 전화번호로 카카오톡 가입 진행
3가입 과정에서 "기존 채팅내역을 가져오시겠습니까?" 메시지 표시 시 선택
4iCloud에서 백업 파일을 검색하여 복원 실행
- 동일한 Apple ID 로그인 상태 필수
- 복원 완료까지 인내심을 갖고 대기
네 번째 단계: 추가 활용 팁
정기적인 백업 관리 방법
안드로이드 환경에서는 자동 백업 기능에 제약이 있습니다. 중요한 대화 발생 시마다 수동으로 백업을 실시하시는 것을 권장합니다.
백업 주기 권장사항:
- 스마트폰 교체 예정일 2주 이전
- 중요한 대화 진행 직후
- 매월 첫째날 (기억하기 편한 날짜)
중요 대화는 별도 보관
특히 중요한 메시지는 텍스트 파일 형태로 별도 저장해 두시는 것이 안전합니다.
- 대화방 메뉴 → 설정 → 대화내용 내보내기
- 텍스트 파일 또는 카카오스토리 저장 선택 가능
- 본인 이메일로 전송하여 이중 보관하면 더욱 안전
자주 하는 질문 모음
Q: 백업 진행이 너무 오래 걸립니다
A: 대화 분량이 많을수록 소요시간이 길어집니다. 와이파이 연결을 재확인하고, 실행 중인 다른 앱들을 모두 종료한 후 재시도해보세요. 일반적으로 30분~60분 정도 소요됩니다.
Q: 사진과 영상도 같이 백업되는지 궁금합니다
A: 네, 대화방에서 주고받은 모든 사진과 영상이 함께 백업됩니다. 다만, 대용량 파일들은 백업 시간을 더 길게 만들 수 있습니다.
Q: 백업용 보안번호를 분실했습니다
A: 유감스럽게도 비밀번호 분실 시 백업된 데이터를 복원할 방법이 없습니다. 이것이 비밀번호를 메모지에 기록하라고 강조하는 이유입니다. 새로운 백업을 다시 진행해야 합니다.
Q: 14일 기한이 지나면 정말 복원이 불가능한가요?
A: 네, 카카오톡 서버에서 2주 후 자동으로 백업 데이터를 삭제합니다. 반드시 14일 이내에 새 기기에서 복원을 완료해 주시기 바랍니다.
Q: 백업 중에 전화가 왔는데 어떻게 대처해야 하나요?
A: 백업이 중단될 위험이 있으니 가급적 전화를 받지 마세요. 만약 받으셨다면 백업 완료 여부를 확인하고, 미완료 상태라면 처음부터 다시 백업을 시작하세요.
Q: 백업 파일을 삭제해도 괜찮나요?
A: 새 기기에서 복원을 성공적으로 마친 후에는 삭제하셔도 무방합니다. 하지만 혹시 모를 상황에 대비해 한 달 정도는 보관해 두시길 권장합니다.
